UPDATE vom 27.04.2020: Aktuelle Reiseinformationen

Massive Reiseeinschränkungen & Reiseverschiebungen - das Team von fussballreisen.com informiert alle Kunden und Reisebüros individuell!

Update vom 27.04.2020

Liebe Fußballfans,

wir alle stehen vor einer unglaublichen Herausforderung. Seit nunmehr 43 Tagen arbeiten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von zu Hause im Home-Office und kümmern sich fast rund um die Uhr um die Abwicklung aller bevorstehenden Reisen. Fast täglich kommen neue Spielverschiebungen hinzu - man könnte meinen es handelt sich um ein Fass ohne Boden. Dennoch lassen wir uns nicht unterkriegen und bemühen uns, alle Kunden und Reisebüros so rasch wie möglich - bevorzugt sind natürlich die Abreisen der kommenden Wochen - über alle Möglichkeiten zu informieren.

Aufgrund der gesetzlichen Maßnahmen nach §1 der Verordnung zum Covid -19 Maßnahmengesetz (BGBl.II Nr.96/2020) ist auch unser Betrieb von der Betriebsstättenschließung massiv betroffen und ist der Betrieb daher nur äußerst - auch personell - eingeschränkt möglich. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass Antworten aktuell etwas länger dauern und auch unsere Telefonleitungen massiv überlastet sind. Wenn Ihre Abreise daher nicht innerhalb der kommenden 7 Tage stattfindet, bitten wir noch um ein wenig Geduld! Wir vergessen niemanden und kümmern uns um jedes Anliegen individuell - darauf haben Sie unser Wort!

Die europäische Kommission hat in ihrer Stellungnahme zur Anwendung und Handhabung der Pauschalreiserichtlinie in der Corona-Pandemie ausdrücklich darauf verwiesen, dass jeder Fall gesondert zu prüfen ist.

Vor dem Hintergrund der behördlicherseits angeordneten einschränkenden Maßnahmen, sowie der Vielzahl der Anfragen, und um eine sorgfältige individuelle Überprüfung ihres Anliegens sowie der konkreten rechtlichen Überprüfung zu ermöglichen, ersuchen wir um ihre Geduld und ihr Verständnis.

Zudem kann uns aktuell jeder helfen, indem er die gebuchte Fußballreise nicht absagt, sondern verschiebt. Es gibt auch ein Leben nach COVID-19 und wir freuen uns jetzt schon Euch bald wieder zu den besten und spannendsten Sportevents der Welt zu bringen!

#verschiebdeinereise

Wir unterstützen vollinhaltlich die Kampagnen des Österreichischen Vereins für Touristik (kurz ÖVT) und des Österreichischen ReiseVerbands (kurz ÖRV) zur Schaffung eines staatlichen Schutzschirms für die österreichische Reisewirtschaft und alle Kunden - nähere Informationen gibt es auf der Webseite des ÖVT: www.oevt.eu/corona-kampagne

In diesem Sinne wünschen wir Euch alles Gute für diese für uns alle herausfordernde Zeit und bleibt's zu Hause & gesund!

Danke für Euer Verständnis und Eure Geduld!

Euer Team von fussballreisen.com

#savetourism #verschiebdeinereise